Close Menu

Pionóis

eFlow you first
Pionóis
first
Níl mé cinnte an rith mé an dola-phointe

Mura bhfuil tú cinnte gur rith tú dola an M50, seiceáil an ndearna tú taisteal idir Acomhal 6 (Baile Bhlainséir) agus Acomhal 7 (Leamhcán). Tá na ceamaraí dola suite ar droichead thar an M50 agus aithnítear an pointe dola le comharthaíocht

Níl mé cinnte cé mhéad turas dola a rinne mé

Féadfaidh tú teagmháil a dhéanamh lenár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí ar 0818 50 10 50

Níl mé cinnte an bhfuil an spriocdháta íocaíochta caillte agam
Mura bhfuil tú cinnte an bhfuil spriocdháta dola an M50 caillte agat, tá sé an-éasca a sheiceáil. Murar íoc tú as do thuras (anna) tríd an dola M50 roimh 8pm an lá tar éis duit taisteal, ansin tá an spriocdháta íocaíochta caillte agat.

Eiseoidh eFlow litir phionóis chuig seoladh úinéir cláraithe na feithicle go gairid.

Sílim go bhféadfadh seanfhíneálacha neamhíoctha a bheith i gcoinne m’uimhir pláta ceadúnais

Féadfaidh tú teagmháil a dhéanamh lenár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí ar 0818 50 10 50 agus is féidir le duine dár gcomhairleoirí custaiméirí labhairt leat faoi do cheist.

Tá an spriocdháta íocaíochta caillte agam ach níl fíneáil faighte agam

Má chaill tú spriocdháta íocaíochta dola 8pm an M50, ach nach bhfuair tú litir phionóis fós ó eFlow, coinnigh ort go dtí go bhfaighidh tú do litir sula ndéanann tú íocaíocht. Teastóidh Uimhir Thagartha an Turas atá liostaithe ar an litir phionóis uait chun íoc.

Mura n-íocann tú ach an dola bunaidh as turas le pionós, fanfaidh an pionós gan íoc ina dhiaidh sin i gcoinne d’fheithicil. Ní féidir leat íoc as pionós ar an eFlow.ie gan Uimhir Thagartha Turas; dá bhrí sin, caithfidh tú fanacht leis an litir.

Má d’íoc tú an dola-mhuirear cheana féin agus nár mhaith leat ach an pionós a íoc, glaoigh orainn le do thoil chun íocaíocht bhreise € 3.00 a dhéanamh chun an pionós a chlúdach.

Mar thoradh ar ganníocaíocht eiseofar pionóis bhreise.

Nuair a thagann an litir phionóis, caithfidh tú 14 lá ón dáta eisiúna chun an méid iomlán atá dlite a íoc. Mura n-íocann tú an t-iarmhéid iomlán laistigh de 14 lá, gearrtar fíneálacha breise.

Cad a déarfaidh an litir phionóis?

Má chailleann tú spriocdháta íocaíochta dola eFlow M50, gheobhaidh tú ‘Céad Fógra Pionóis’ (STR). Is é atá i do STR ná bille ó eFlow as costas an dola agus pionós € 3.00 as an spriocdháta íocaíochta a bheith caillte. Tá 14 lá agat ón dáta eisiúna chun íoc as an turas agus as an bpionós tosaigh. Mura n-íocann tú le linn na tréimhse ama seo, gearrtar muirear breise de € 41.50.

Conas is féidir liom íoc nuair a gheobhaidh mé an litir?

Nuair a bheidh d’fhógra pionóis faighte agat, tá an próiseas díreach ar aghaidh. Tabhair cuairt ar eFlow.ie agus roghnaigh Íoc Pionós. Féadfaidh tú do litir phionóis a thabhairt chuig aon asraon miondíola Payzone agus an t-iarmhéid gan íoc a íoc ansin.

Ní bhfuair mé litir agus teastaíonn Uimhir Thagartha Turas uaim chun an fhíneáil a íoc
Mura bhfuair tú an fhíneáil, ansin scaoil linn líne ar Twitter nó Facebook, Luan go hAoine 8.30rn go 4.30in, agus beimid sásta féachaint air ar do shon.

Chun Uimhir Thagartha Turas a fháil is féidir leat litir roimhe seo a d’fhéadfadh a bheith faighte agat don fheithicil sin a úsáid ó eFlow. Cliceáil anseo le do thoil agus iontráil d’uimhir phláta ceadúnais mar aon leis an Uimhir Thagartha Turas ó litir roimhe seo.

Fuair mé litir phionóis ó eFlow

Mura n-íocann tú dola M50 gheobhaidh tú litir ó eFlow.

Tá trí chineál litreach ann a chuimsíonn trí chás, is iad sin:

  • An Chéad Fhógra Pionóis
  • Fógra Dola Neamhíoctha
  • Meabhrúchán Iarmhéid Gan Réiteach
An Chéad Litir Fógra Pionóis (STR)

Mura n-íocann tú dola roimh 8pm an lá tar éis do thaistil, eiseofar litir Chéad Fhógra Pionóis (STR) go huathoibríoch chuig seoladh úinéir cláraithe na feithicle. Cuimsíonn an STR an muirear dola bunaidh móide táille íocaíochta déanacha € 3.00. Má fuair tú STR, féadfaidh tú an t-iarmhéid iomlán atá dlite a íoc trí cheann de na roghanna seo a leanas a úsáid. Ar líne ag eFlow.ie. Roghnaigh Ba mhaith liom Pionós a Íocar an leathanach baile nó go pearsanta le hairgead tirim / cárta ag aon asraon miondíola ar fud na tíre a bhfuil an comhartha Payzone air. Tabhair leat an STR leat chun an barrachód a scanadh. Tabhair faoi deara le do thoil go bhféadfadh moill a bheith ar thurais a bheith ar an gcóras.

Litir Fógra Dola Neamhíoctha (UTN)

Mura ndéantar íocaíocht as dola-mhuirear M50 agus mura ndéantar an STR laistigh de 14 lá, eiseofar Fógra Dola Neamhíoctha (UTN) chuig seoladh cláraithe úinéir na feithicle.

Cuimsíonn UTN an muirear as an dola bunaidh, an STR (€ 3.00) agus pionós breise íocaíochta déanacha de € 41.50.

Má fuair tú UTN, féadfaidh tú íocaíocht a dhéanamh den iarmhéid iomlán atá dlite trí cheann de na roghanna seo a leanas a úsáid. Ar líne ag eFlow.ie trí roghnú Ba mhaith liom Pionós a Íoc ar an leathanach baile nó go pearsanta le hairgead tirim / cárta ag aon asraon miondíola ar fud na tíre a bhfuil an comhartha Payzone air. Tabhair leat an UTN leat chun an barrachód a scanadh.

Mura ndéantar íocaíocht chun an turas agus na pionóis a chumhdach laistigh de 56 lá ó eisítear UTN, cuirtear pionós íocaíochta déanach eile de € 104.00 i bhfeidhm ar an turas. Seolfar an t-idirbheart chuig ár bhfoireann dlí freisin - Pierse Fitzgibbon Solicitors - le bailiú.

Meabhrúchán Iarmhéid Gan Réiteach

Má fuair tú litir ‘Meabhrúchán Iarmhéid Iarmhéid’ ó eFlow, tá ár bhfoireann Resolver ar fáil chun cabhrú leat. Is é an chéad chéim ná teagmháil a dhéanamh leis an bhfoireann Resolver. Labhróidh siad leat trí do chuid roghanna chun déileáil leis an iarmhéid atá gan íoc. Cuimhnigh, oibrímid ar shaincheisteanna a réiteach mar seo gach lá agus mar sin is luaithe a rachaidh tú i dteagmháil is luaithe is féidir linn cabhrú. Is féidir teagmháil a dhéanamh leis an bhfoireann Resolver ar 0818 50 70 50 (9.00rn go 5.00in Luan go hAoine)

Fuair mé litir phionóis ó Aturnaetha Pierse Fitzgibbon
Mura ndéantar an t-iarmhéid gan íoc a íoc as turas (lena n-áirítear gach pionós) laistigh de 72 lá ón turas a tharlaíonn, féadfar imeachtaí dlí a thionscnamh agus cuirfear an t-ábhar ar aghaidh chuig Aturnaetha Pierse Fitzgibbon.
Fuair mé litir phionóis ó Euro Parking Collection

Tabharfar turais gan phá a dhéanann feithicil nach bhfuil cláraithe i bPoblacht na hÉireann chuig Bailiúchán Páirceála Euro. Is gníomhaireacht bailiúcháin uile-Eorpach é Euro Parking Collection, agus tá siad údaraithe ag eFlow dolaí M50 neamhíoctha a bhailiú. Má fuair tú litir ó Euro Parking Collection, cliceáil anseole do thoil chun tuilleadh faisnéise a fháil.

Fuair mé litir le muirear breise ach tá an dola bunaidh íoctha agam cheana féin

Tá roinnt cúiseanna ann go bhféadfá fíneáil a fháil ó eFlow tar éis duit an dola a íoc. Más é seo an cás, seiceáil le do thoil:

  • Go raibh an íocaíocht a rinne tú i gcoinne na huimhreach cláraithe feithicle ceart.
  • Gur chlúdaigh tú costas iomlán an turais le d’íocaíocht.

Mar shampla, má d’íoc tú muirear dola an M50 as carr (€ 3.10) tar éis don spriocdháta íocaíochta dola a bheith caite (roimh 8pm an lá tar éis do thurais), beidh an pionós íocaíochta déanach de € 3.00 fós le híoc. Sa chás seo glaoigh orainn le do thoil chun íocaíocht bhreise € 3.00 a dhéanamh chun an pionós a chlúdach.

Mura bhfuil tú cinnte fós cén fáth go bhfuair tú litir phionóis, déan teagmháil linn agus fillfidh duine dár bhfoireann cúram custaiméirí ort gan mhoill.

Rinne mé dearmad mo dhola M50 a íoc

Má dhéanann tú dearmad an dola M50 a íoc, cuirfear pionós íocaíochta déanach de € 3.00 i bhfeidhm ar an turas. Eiseofar ‘Céad Fhógra Pionóis’ chuig seoladh úinéir cláraithe na feithicle. Mura ndéantar íocaíocht as an dola bunaidh agus as an bpionós íocaíochta déanacha laistigh de 14 lá, tabhófar fíneáil eile (€ 41.50). Eiseofar litir ar a dtugtar ‘Fógra Dola Neamhíoctha’ chun é seo a dhearbhú chuig seoladh úinéir cláraithe na feithicle.

Má fhanann íocaíocht as an turas agus pionóis íocaíochta déanacha gan íoc 72 lá ina dhiaidh sin, gearrtar pionós íocaíochta déanacha eile de € 104.00. Cuirtear an turas ar aghaidh freisin chuig aturnaetha eFlow Pierse Fitzgibbon Solicitors le bailiú. Eiseoidh Aturnaetha Pierse Fitzgibbon litir chuige seo chuig seoladh cláraithe úinéir na feithicle. Ag an bpointe seo, d’fhéadfadh caingean dlí a thionscnamh i gcoinne úinéir cláraithe na feithicle mar thoradh ar neamhíocaíocht bhreise.

Pionós Achomhairc
first
D'íoc mé an dola cheana féin

Má chreideann tú go bhfuair tú litir phionóis trí dhearmad, déan teagmháil lenár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí agus déanfaidh duine dár ngníomhairí athbhreithniú ar do cheist.

Beidh ort admháil íocaíochta agus an fhaisnéis bhreise seo a leanas a sholáthar:

  • Cainéal íocaíochta (má rinneadh an íocaíocht ar líne ag www.eflow.ie, in asraon Payzone, ar an bhfón chuig gníomhaire nó tríd an tseirbhís uathoibrithe teileafóin).
  • Modh íocaíochta (cárta dochair nó cárta creidmheasa).
  • Dáta nuair a rinneadh an íocaíocht.
  • Méid a d'íoc.
  • Na ceithre dhigit dheireanacha den chárta a úsáideadh chun an íocaíocht a dhéanamh.
  • Dáta éaga an chárta.
  • Ainm shealbhóir an chuntais.

Cinntigh le do thoil go ndearnadh an íocaíocht leis an bhfeithicil cheart agus laistigh den spriocdháta íocaíochta.

Chun cabhrú leat cosc ​​a chur ar phionóis níos airde a bhaint amach, féadfar íocaíochtaí a gheobhaidh eFlow uait a úsáid chun turais gan íoc a íoc.

Níor úsáid mé dola-bhóthar an M50 ag an am i gceist
In ainneoin go n-úsáideann eFlow cuid den teicneolaíocht aitheantais feithiclí is cruinne ar domhan, féadfaidh ár gceamaraí - ar ócáidí an-annamh - uimhirphlátaí a léamh.

Má chreideann tú go bhfuair tú bille go mícheart, molaimid duit teagmháil a dhéanamh linn, agus déanfaimid athbhreithniú ar do cheist.

Tá clib agam le soláthraí clibe eile

Má d’athraigh tú d’fheithicil le déanaí, déan cinnte le do thoil go ndearnadh d’fhaisnéis faoi chlibeanna a nuashonrú dá réir. Tá sonraí teagmhála do sholáthraithe clibeanna uile na hÉireann ar fáil ar an suíomh Gréasáin. Má tá tú cinnte go bhfuil do chlib suite i gceart, creidiúnaithe go leor, agus / nó nár tuairiscíodh go bhfuil sé caillte, goidte nó millte, is féidir go bhfuil baint ag pláta ceadúnais mícheart le do chlib. Chun gach turas eFlow gan phá a aistriú chuig do chuntas clibe atá ann cheana cliceáil Ba mhaith liom Pionós a Achomharc agus an fhaisnéis riachtanach a líonadh. Nuair a bheidh sé seo déanta agat, déanfaimid do chuid sonraí a sheiceáil le do sholáthraí clibeanna agus, más féidir, aistreoidh muid gach turas gan íoc chuig do chuntas clibe atá ann cheana.

Dhíol mé an carr
Seoltar fógraí ó chustaiméirí neamhchláraithe faoi thurais gan íoc chuig an ainm agus an seoladh a bhfuil a bhfeithicil cláraithe leis an Rannán Seirbhísí Ríomhaireachta Tiománaithe agus Feithicle (DVCSD).

Má dhíol tú an fheithicil le déanaí, ba cheart an DVCSD a chur ar an eolas, ionas gur féidir a dtaifid úinéireachta feithicle a nuashonrú, mar ní féidir le eFlow na sonraí seo a nuashonrú. Ach nuair a bheidh taifid DVCSD nuashonraithe, nuashonróidh ár dtaifid go huathoibríoch freisin.

Líon isteach Cuid B den Teastas Clárúcháin Feithicle nó logleabhar le do thoil agus seol chuig:

An Rannán Seirbhísí Ríomhaireachta um Cheadúnú Tiománaithe agus Feithiclí,
An Roinn Iompair, Turasóireachta agus Spóirt (DVCSD)
Lár Bhaile na Sionainne,
Co. An Chláir
V14 P298

Nuair a bheidh na sonraí seo nuashonraithe agat leis an DVCSD, déan teagmháil linn agus déanfaimid athbhreithniú ar do cheist láithreach.

Má tá d’fheithicil cláraithe i dTuaisceart Éireann / sa Ríocht Aontaithe, téigh i dteagmháil leis an nGníomhaireacht Tiománaithe & Feithicle chun na taifid úinéireachta a nuashonrú. Má fuair tú an fhíneáil as dola an M50 a thrasnú déan teagmháil linn agus cruthúnas oifigiúil díola a sholáthar i.e. sonrasc díola sínithe ag an dá pháirtí. Nuair a gheobhaimid an doiciméad seo, beimid in ann tuilleadh imscrúdaithe a dhéanamh.

Goideadh mo charr
Téigh i dteagmháil linn agus tabhair tuarascáil ón nGarda chun goid na feithicle a dhearbhú. Nuair a gheobhaimid an tuarascáil, beimid in ann tuilleadh imscrúdaithe a dhéanamh.
Cúiseanna eile

Más mian leat pionós eFlow a achomharc ar chúis ar bith eile, déan teagmháil linn agus déanfaimid athbhreithniú ar do cheist. Más mian leat achomharc a dhéanamh i gcoinne litir phionóis arna eisiúint ag Euro Parking Collection, déan teagmháil leo go díreach trí chliceáil anseo.