Glaoigh orainn

first accordion
Conas is féidir liom mo ráitis a fheiceáil?
Is féidir leat féachaint ar do ráitis eFlow freisin trí logáil isteach i do chuntas eFlow agus an nasc ‘Féach ar do ráitis’ a roghnú ar an leathanach ‘Forbhreathnú’. Tabharfaidh sé seo tú chuig an rannán ‘Mo Bhille’ áit ar féidir leat do ráitis eFlow a fheiceáil agus a íoslódáil le 18 mí anuas.
Cliceáil ar an nasc ‘PDF’ in aice le haon mhí chun do ráiteas don mhí sin a fheiceáil. Nuair a osclaítear an ráiteas, is féidir leat ‘Sábháil mar…’ a roghnú chun an comhad a íoslódáil.
Clibeanna a athrú idir feithiclí?
Más mian leat do chlib a athshannadh chuig feithicil dhifriúil, is féidir leat é sin a dhéanamh ar líne:
- Logáil isteach i do chuntas agus roghnaigh ‘Mo Fheithiclí’ ón roghchlár ar chlé. Taispeánfar gach feithicil ghníomhach ar an gcuntas.
- Roghnaigh an cnaipe ‘Cuir feithicil / clib athshannadh’ leis.
- Roghnaigh an rogha ‘Athscríobh clib atá ann cheana féin d’fheithicil dhifriúil’.
- Iontráil uimhir phláta cláraithe na feithicle is mian leat a chur leis.
- Roghnaigh ‘Faigh m’fheithicil’. Má tá an fheithicil seo cláraithe in Éirinn, taispeánfar faisnéis na feithicle. Mura bhfuil, beidh ort an fhaisnéis a líonadh isteach (e.g. cineál feithicle, déanamh, samhail, agus dath). Beidh rogha agat freisin ‘lipéad’ a chur leis an bhfeithicil nua seo e.g. Veain Tom.
- Roghnaigh an fheithicil atá le hathsholáthar ón roghchlár anuas agus roghnaigh ‘Lean ar aghaidh’.
- Má rinneadh do chlib a athshannadh go rathúil, feicfidh tú teachtaireacht dearbhaithe ar an scáileán.
Mura féidir leat do chlib a athshannadh go rathúil ar chúis ar bith, déan teagmháil linn
Tabhair faoi deara le do thoil: Má tá an fheithicil atá tú ag iarraidh a chur cláraithe le cuntas eile cheana féin ní bheidh tú in ann an fheithicil a chur le do chuntas. Chun é sin a dhéanamh, caithfidh tú an fheithicil a bhaint den chuntas eile sula gcuirfidh sí le do chuntas é.
Má theastaíonn sealbhóir clib eFlow nua uait le haghaidh aon fheithicil, is féidir leat é a iarraidh trí chliceáil ar an deilbhín gorm ‘roth’ sa cholún ‘Roghanna’.
Tabhair faoi deara le do thoil: ní féidir clibeanna eFlow a aistriú ó fheithicil amháin go feithicil eile den chineál céanna e.g. ó charr amháin go carr eile. Tarlaíonn sé seo toisc go bhfuil baint ag gach clib eFlow le feithicil ar leith agus lena cuntas. Má úsáideann tú clib ó fheithicil eile, gearrfar táille ort mar úsáideoir neamhchláraithe ar an M50 mar go sanntar clibeanna d’uimhreacha pláta ceadúnais ar leith. Má úsáidtear clib i gcarr nach bhfuil sé sannta dó, ní oibreoidh sé ar aon dolaí timpeall na hÉireann.
Ina theannta sin, ní féidir leat clib eFlow a athshannadh chuig cineál difriúil feithicle, mar shampla, ó veain go carr nó a mhalairt.
Cén fáth go gcuirtear mo chuntas ar fionraí?
Cuirtear do chuntas ar fionraí toisc nach bhféadfaimis íocaíocht a thógáil as do mhodh íocaíochta cláraithe dhá uair.
Tabhair faoi deara le do thoil: Mar gheall ar fhionraí cuntais, ní féidir turais a chur leis an gcuntas cláraithe. Má chuirtear cuntas cláraithe le clib ar fionraí, tiocfaidh an chlib neamhghníomhach agus ní oibreoidh sé ar dhola an M50 ná ar aon dola-bhóithre eile. Gearrfar aon turas M50 a dhéanann d’fheithicil (í) fad a bheidh do chuntas ar fionraí ag an ráta neamhchláraithe. Ciallaíonn sé seo go mbeidh ort dola a íoc faoin spriocdháta an lá dar gcionn 8pm chun pionóis dhéanacha a sheachaint. Ag bothanna dola, beidh ort stopadh agus íoc ag an mboth má chuirtear do chuntas ar fionraí.
Cá bhfuil dola-bhóthar an M50?
Fuair mé litir phionóis ó eFlow
Mura n-íocann tú dola M50 gheobhaidh tú litir ó eFlow.
Tá trí chineál litreach ann a chuimsíonn trí chás, is iad sin:
- An Chéad Fhógra Pionóis
- Fógra Dola Neamhíoctha
- Meabhrúchán Iarmhéid Gan Réiteach
Comhrá linn
Glaoigh orainn
Seol ríomhphost chugainn
Féach ar ár n-uaireanta oscailte le linn thréimhse na Nollag thíos:
22ú agus 23ú Nollaig: 09:00 – 18:00
24ú Nollaig: 10:00 – 16:00
25ú agus 26ú Nollaig: Dúnta
27ú, 28ú, 29ú agus 30ú Nollaig: 09:00 – 18:00
31ú Nollaig: 10:00 – 16:00
1ú Eanáir: 10:00 – 18:00
seoladh poist: eFlow, PO Box 13294, South City DSU, Cork
Tá ár n-oifigí oscailte Dé Luain go hAoine 08:00 – 21:00 agus Dé Sathairn 10:00 – 18:30.
seoladh poist: eFlow, PO Box 13294, South City DSU, Cork, Saorphost FCK7528.