Flít agus Gnó

Má sannadh bainisteoir cuntais eFlow duit agus gur mhaith leat labhairt leo, teigh i dteagmháil le Roinn an Chabhlaigh trí úsáid a bhaint as na sonraí thíos, le do thoil. Seachas sin, is féidir leat dul i dteagmháil le eFlow anseo.

Fón: 0818 50 50 80
Idirnáisiúnta: +353 (0)1 8770470
Ríomhphost: businessaccount@eflow.ie

Is féidir leat níos mó ná teagmhálaí amháin a bheith agat le do chuntas a bhainistiú. Chun teagmhálaí údaraithe a chur leis/a bhaint:

1. Logáil isteach in eFlow le d'ainm úsáideora agus do phasfhocal.
2. Ón leathanach forbhreathnú cuntais, roghnaigh ‘Mo Mhionsonraí’ agus ansin roghnaigh ‘Cuir Teagmhálaí Údaraithe leis’.
3. Roghnaigh an tsiombail '+'.
4. Comhlánaigh na sonraí is infheidhme agus ansin cliceáil ‘Sábháil Gach Athrú’.
5. Chun teagmhálaí údaraithe a bhaint, cliceáil ar an tsaighead anuas in aice le hainm an duine agus roghnaigh ‘Bain’.

1. Logáil isteach in eFlow le d'ainm úsáideora agus do phasfhocal.
2. Ar leathanach forbhreathnú an chuntais, roghnaigh ‘Sonraisc agus Íocaíochtaí’ agus ansin ‘Íocaíocht Breisithe’
3. Ar an leathanach ‘Íocaíocht Breisithe', cuir isteach an méid ar mhaith leat a íoc sa bhosca ‘Méid le hÍoc'.
4. Roghnaigh ó na modhanna íocaíochta sábháilte nó íoc trí mhodh íocaíochta nua a úsáid trí chliceáil ar chárta Dochair/Creidmheasa faoi ‘Íoc le Cárta’ agus cuir isteach sonraí do chárta.
5. Cliceáil ar an gcnaipe ‘Íoc’ chun an íocaíocht a chríochnú.

Ar 31 Nollaig 2020, tháinig deireadh leis an idirthréimhse Breatimeacht leis an AE. Ag eFlow, ba mhaith linn a chinntiú nach gcuirfidh an RA a fhágann an AE isteach ar ár gcustaiméirí.

San am i láthair, má tá Dochar Díreach Revolut curtha ar bun agat mar cheann de do mhodhanna íocaíochta.

Fuair tú fógra le déanaí ó Revolut chun a chur in iúl duit gur athraigh siad an Uimhir Idirnáisiúnta Cuntais Bainc (IBAN) a úsáideann tú chun íocaíochtaí bainc a fháil. Úsáidtear d’IBAN in íocaíochtaí le bainc eile nó uathu, agus íocaíochtaí rialta le nó ó ghnólachtaí cosúil linn féin, eFlow. Tosaíonn d’IBAN nua le ‘LT’ agus cuirtear ‘GB’ in ionad do shéan-IBAN. Is féidir leat d’IBAN nua a fháil trí do dheilbhín Próifíle a roghnú san aip Revolut, tapáil ar “Sonraí an chuntais” agus ansin cuntas a roghnú. Chun aon chur isteach a sheachaint, beidh ort an IBAN nua seo a sholáthar dúinn anseo i eFlow chun do dhochar díreach a nuashonrú leis na sonraí nua seo.

Mar is gnáth, is é slándáil do chuid sonraí ár gcéad tosaíocht. Is é an bealach is sábháilte chun do chuntas a nuashonrú ná dul chuig www.eflow.ie má tá rochtain agat ar chuntas ar líne nó mar rogha air sin is féidir leat glaoch ar ár n-ionad teagmhála ar aon cheann de na huimhreacha teagmhála atá liostaithe anseo.

Tógtar íocaíochtaí míosúla ar chuntais Iar-Phá idir an 12ú agus an lá deiridh de gach mí. Más mian leat níos mó smachta a fháil ar nuair a dhéanann tú íocaíochtaí linn, is féidir leat an rogha ‘Déan Íocaíocht’ a roghnú ar eFlow.ie agus cuid den bhille na míosa reatha nó an bille ar fad a íoc. Tógfar aon iarmhéid atá fágtha sa ghnáthphróiseas íocaíochta uathoibrithe.

Ar an drochuair, nílimid in ann dáta cruinn a sholáthar/a bhunú nuair a thógtar an íocaíocht ó do chuntas bainc. Tá na híocaíochtaí míosúla dlite uathoibrithe agus déanann bainc iad a phróiseáil ag tosú ón 12ú lá de gach mí, ní roimhe sin.

Cuirtear bille chuig custaiméirí Iar-Phá eFlow  riaráistí in aghaidh na míosa. Ciallaíonn sé seo go gclúdaíonn an méid a bhaintear as do mhodh íocaíochta an mhí seo turais a rinneadh an mhí seo caite.

I gcás Cuntas Breisithe, iarrfaimid íocaíocht go huathoibríoch ó do chárta creidmheasa/dochair nó dochar díreach a luaithe a thiteann d’iarmhéid faoi thairseach an chuntais de €12.00.

Chun do ráiteas míosúil a íoslódáil:

1. Logáil isteach in eFlow le d'ainm úsáideora agus do phasfhocal.
2. Roghnaigh ‘Sonraisc agus Íocaíochtaí’ ar an Leathanach Forbhreathnú Cuntais.
3. Roghnaigh an raon dátaí do na ráitis is mian leat a fheiceáil agus cliceáil “Cuardaigh”
4. Roghnaigh an deilbhín “leathanach”chun do ráiteas a fheiceáil.
5. Roghnaigh an deilbhín “Íoslódáil” chun do ráiteas a phriontáil nó a íoslódáil i bhformáid PDF.

Faoi láthair, ní féidir an dáta a athrú nuair a thógfar íocaíocht go huathoibríoch ó do chuntas eFlow.

Áfach, más mian leat íocaíocht uathoibríoch a dhéanamh le eFlow i dtreo dheireadh na míosa, féadfaidh tú íocaíocht láimhe a dhéanamh i gcoinne an mhéid atá gan íoc ar do chuntas.

Níl an ghné seo ar fáil ar eFlow.ie faoi láthair. Más gá duit do mhéid breisithe a athrú, déan teagmháil linn agus beidh ball dár bhfoireann seirbhísí do chustaiméirí in ann do mhéid breisithe a athrú duit.

Tabhair ar aird: Is ionann an t-íosmhéid breisithe agus €30.00, agus ionann an -uasmhéid agus €1,000.00. Má theastaíonn méid breisithe níos mó uait, déan teagmháil linn. Déantar do chuntas a bhreisiú go huathoibríoch nuair a thiteann d'iarmhéid faoin tairseach íosta €12.00

Tá mo chuntas ar fionraí – conas is féidir liom é sin a shocrú?

Tá dhá chéim ann chun do chuntas eFlow a athghníomhachtú:

1. Aisíoc an t-iarmhéid gan íoc ina iomláine.
2. Nuashonraigh na sonraí íocaíochta ar do chuntas.

Chun an t-iarmhéid ar do chuntas a íoc, logáil isteach i do chuntas agus cliceáil ‘Déan íocaíocht’. Ag an bpointe seo, is féidir leat cárta íocaíochta nua nó dochar díreach a chur le do chuntas (ag baint úsáid as an rogha ‘+ Cuir Modh Íocaíochta nua’ leis).

Nuair a bheidh an t-iarmhéid iomlán gan íoc íoctha, beidh ort modh íocaíochta bailí nua a chur leis an gcuntas nó modh íocaíochta roimhe seo a athghníomhachtú, mura bhfuil sin déanta agat cheana.

Nuair a bheidh an dá ceist seo curtha i gceart, bainfear do chuntas ó fhionraí.

Cuireadh do chuntas ar fionraí toisc nach rabhamar in ann íocaíocht a bhaint as do mhodh íocaíochta cláraithe dhá uair.

Tabhair faoi deara le do thoil: Mar gheall ar fhionraí cuntais, ní féidir turais a chur leis an gcuntas cláraithe. Má chuirtear cuntas cláraithe le clib ar fionraí, tiocfaidh an chlib neamhghníomhach agus ní oibreoidh sé ar dhola an M50 ná ar aon bóthar dola eile. Gearrfar aon turas M50 a dhéanann d’fheithicil(í) fad a bheidh do chuntas ar fionraí ag an ráta neamhchláraithe. Ciallaíonn sé seo go mbeidh ort dola a íoc faoin spriocdháta an lá dar gcionn 8pm chun pionóis dhéanacha a sheachaint. Ag dolabhothanna, beidh ort stopadh agus íoc ag an mboth má chuirtear do chuntas ar fionraí.

Is tionscnamh de chuir an AE é Limistéar Aonair d’Íocaíochtaí Euro (SEPA) atá deartha chun an bealach a ndéantar íocaíochtaí leictreonacha a phróiseáil san AE a athrú. Ciallaíonn sé seo nach mbeidh aon difríocht idir íocaíocht a dhéanamh in aon tír i gcrios SEPA agus íocaíocht a dhéanamh in Éirinn.

Roimhe seo, d’oibrigh dochair díreach trí uimhreacha cuntais bainc agus cóid sórtála a úsáid. Le SEPA, cuirtear Uimhir Idirnáisiúnta Cuntais Bainc (IBANanna) agus Cóid Aitheantais Bainc (BICanna) ina n-ionad.

.

Níl aon athrú ar chustaiméirí dochair dírigh atá ann. Ón 26 Deireadh Fómhair 2017 amach, déanfaimid do chuid sonraí ar eFlow.ie a nuashonrú go huathoibríoch. Ní ghearrfar aon táille ort as seo. Déanaimid sonraí íocaíochta ón sean-fhormáid a nuashonrú go huathoibríoch go formáid nua SEPA.

Maidir le custaiméirí nua eFlow, nó iad siúd atá ag nuashonrú a modh íocaíochta dochair dírigh, beidh ar do BIC agus IBAN dochair díreach a bhunú le eFlow. Gheobhaidh tú na huimhreacha seo ó do ráitis bhain nó is féidir leat dul chuig Cónaidhm Baincéireachta agus Íocaíochtaí Éireann chun cabhrú leat na sonraí a theastaíonn uait a ghiniúint.

cliceáil anseo