Mo chuntas

Tá roinnt cúiseanna ann nach féidir leat logáil isteach ar eFlow.ie:

1. Tá an cuntas dúnta nó ar feitheamh dúnta. Má tá do chuntas dúnta nó ar feitheamh dúnta, ní bheidh tú in ann logáil isteach i eFlow.ie
2. Ainm úsáideora nó ar do phasfhocal Mícheart.

Má tá deacrachtaí agat rochtain a fháil ar do chuntas, is féidir leat d’ainm úsáideora a aisghabháil nó do phasfhocal a athshocrú ag an scáileán logála isteach nó trí dul i dteagmháil lenár ngníomhairí seirbhíse do chustaiméirí.

Chun d’ainm úsáideora a aisghabháil, beidh d’uimhir cuntais, uimhir theileafóin agus seoladh r-phoist ag teastáil uait. Má mheaitseálann do chuid faisnéise go léir leis an méid atá againn ar chomhad, seolfaimid r-phost chuig an seoladh atá liostaithe ar do chuntas le d’ainm úsáideora.

Chun do phasfhocal a athshocrú, beidh d’ainm úsáideora ag taisteáil uait. Má oireann do chuid faisnéise go léir leis an méid atá againn ar chomhad, seolfaimid r-phoist chugat le pasfhocal sealadach. Mura bhfuil an seoladh ríomhphoist ar an gcuntas in úsáid a thuilleadh, is féidir leat dul i dteagmháil linn trínár gcainéil cumarsáide anseo chun rochtain ar do chuntas a athbhunú.

Chun do phasfhocal a athshocrú, beidh d’ainm úsáideora ag taisteáil uait. Má mheaitseálann sin leis an méid atá againn ar chomhad, seolfaimid nasc chugat ansin chun do phasfhocal a athrú. Tá an nasc bailí ar feadh uair an chloig.

Chun d’ainm úsáideora a aisghabháil, beidh d’uimhir cuntais, uimhir theileafóin agus seoladh r-phoist ag teastáil uait. Má mheaitseálann do chuid faisnéise go léir leis an méid atá againn ar chomhad, seolfaimid r-phoist chuig an seoladh atá liostaithe ar do chuntas le d’ainm úsáideora.

Is féidir leat d’ainm úsáideora a fháil ar aon chomhfhreagras a sheol eFlow chugat.

Is féidir leat dul i dteagmháil linn trínár gcomhrá ar líne, Twitter/Facebook ó trí ghlaoch a chur ar ár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí ar 0818 50 10 50 nó +353 1 4610122 má tá tú ag glaoch lasmuigh den Phoblacht na hÉireann, ó Luain go hAoine 08:00 – 21:00, Dé Sathairn agus Dé Domhnaigh 10:00 go 18:30.

Is féidir leat do chuntas ar líne a ghníomhachtú anseo. Gníomhaíonn tú do chuntas ar líne trí d’ainm úsáideora, pasfhocal agus ceist slándála a bhunú. Ligeann sé seo duit logáil isteach.

Chun seo a dhéanamh, beidh d’uimhir chuntais eFlow, sloinne agus uimhir chláraithe feithicle gníomhach ag taisteáil uait.

Is féidir leat na sonraí seo go léir a fháil ar an litir fáilte, a churadh sa phost chugat tar éis clárú.  Má tá an litir fáilte curtha amú agat, is féidir leat dul i dteagmháil linn trínár gcomhrá ar líne, Twitter/Facebook nó trí ghlaoch a chur ar ár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí ar 0818 50 10 50 nó +353 1 4610122 má tá tú ag glaoch lasmuigh den Phoblacht na hÉireann, ó Luain go hAoine 08:00 – 21:00, Dé Sathairn agus Dé Domhnaigh 10:00 go 18:30.

Cinntíonn dearbhú do sheoladh ríomhphoist go bhfuil do sheoladh ríomhphoist ceart againn, rud atá tábhachtach chun críocha slándála agus cosanta sonraí.

Fanfaidh do chuntas eFlow gníomhach, is cuma an bhfuil do sheoladh ríomhphoist ar an gcuntas fíoraithe nó nach bhfuil.

Seolfar r-phost dearbhaithe le nasc a dearbhóidh, nuair a chliceálfar é, do sheoladh ríomhphoist. Rachaidh an nasc seo in éag tar éis seacht lá, ach is féidir ríomhphost fíoraithe nua a iarraidh trínár bhfoirm ar líne nó trínár leathanaigh Twitter nó Facebook.

Chun do shonraí teagmhála a chur in eagar:

1. Logáil isteach i do chuntas le d'ainm úsáideora agus do phasfhocal.
2. Roghnaigh ‘Mo Shonraí’ sa leathanach Forbhreathnú Cuntais.
3. Faoin gceannteideal ‘Mo Shonraí’ is féidir leat d'ainm, d'uimhir fóin agus do sheoladh ríomhphoist a nuashonrú.
4. Más mian leat do sheoladh poist a nuashonrú, roghnaigh ‘Seoladh Billeála’. Más ionann do sheoladh poist agus do sheoladh billeála, nuashonraigh do chuid sonraí de réir mar is gá.
5. Má tá do sheoladh poist difriúil le do sheoladh billeála, roghnaigh an bosca ‘Seoladh Seachadta/Poist difriúil le Seoladh Billeála’ nó tá an bosca ‘Seoladh Poist difriúil le Seoladh Billeála’ agus cuir isteach do sheoladh nua san fhoirm a bheidh le feiceáil. Scrolláil síos go dtí deireadh an leathanaigh agus roghnaigh ‘Sábháil Gach Athrú’ lena dheimhniú gur mhaith leat do shonraí teagmhála a nuashonrú.

Má chláraigh tú do chuntas eFlow ar an bhfón, beidh ort do chuntas a ghníomhachtú ar líne tríd an bhfoirm a chomhlánú anseo. Beidh an méid seo a leanas ag teastáil uait:

• Uimhir chuntais eFlow
• Uimhir Chláraithe Feithicle na feithicle a cuireadh le do chuntas
• Sloinne

Tabhair ar aird: Má d'athraigh tú seoladh le déanaí agus má tá d'fheithicil cláraithe go seoladh roimhe seo, cinntigh le do thoil go gcuireann tú Rannán na Roinne Iompair, Turasóireachta agus Spóirt  ina n-oifig sa tSionainn ar an eolas, ionas gur féidir a dtaifid tiománaithe a nuashonrú.

1. Logáil isteach i do chuntas.
2. Roghnaigh ‘Mo Shonraí’ sa scáileán Forbhreathnú Cuntais.
3. Roghnaigh ‘Cuir Teagmháil Údaraithe Leis’.
4. Cliceáil ar an tsiombail '+' agus cuir isteach sonraí an teagmhálaí bhreise.
5. Cliceáil ‘Sábháil Gach Athrú’.

Is féidir le teagmhálacha údaraithe teagmháil a dhéanamh le eFlow faoi do chuntas ar do shon agus iad i mbun cumarsáide le gníomhaire seirbhísí do chustaiméirí. Ní chruthaítear aon logáil isteach cuntais breise chun rochtain a fháil ar do chuntas eFlow. Is féidir leat aon líon teagmhálacha údaraithe a chur le cuntas amháin.

Is féidir le teagmhálacha údaraithe a iarraidh chun feithiclí a nuashonrú ar an gcuntas, a gcuid sonraí íocaíochta féin a chur leis agus an cuntas a bhainistiú.

Chun do chuntas a dhúnadh, beidh ort logáil isteach i do chuntas.

1. Cliceáil ar ‘Mo Mhionsonraí’ sa scáileán Forbhreathnú Cuntais.
2. Brúigh ‘Dún Cuntas’ Roghnaigh do chúis le do chuntas a dhúnadh sa roghchlár anuas.
3. Brúigh ‘Cuir iarratas isteach’.
4. Cliceáil ‘Dún mo chuntas’ lena dheimhniú.

Tabhair ar aird: Sula ndúnfar do chuntas, ní mór gach íocaíocht gan íoc a ghlanadh, agus ní mór aon chlibeanna eFlow a bhaineann le do chuntas dola clibeanna a sheoladh ar ais.
Nuair a dhúnann tú do chuntas, eisítear clúdach litreach réamhíoctha chugat chun do chlib a thabhairt ar ais. Mura bhfuil an clúdach seo faighte agat déan teagmháil linn le do thoil trí webchat, Twitter/Facebook nó trí ghlaoch a chur ar ár bhfoireann seirbhís do chustaiméirí ar 0818 50 10 50 nó +353 1 4610122 má thagann glaoch ó lasmuigh de Phoblacht na hÉireann, Luan go hAoine 08:00 - 21:00, Dé Sathairn agus Dé Domhnaigh 10:00 go dtí 18:30.

De réir clásal de Théarmaí agus Coinníollacha eFlow, tá muirear de € 20.00 +CBL ar gach clib eFlow nach bhfuil curtha ar ais. Nuair a bheidh do chuntas á dhúnadh nó tá sé dúnta fós, ní bheidh tú in ann rochtain a fháil air ar líne ag eFlow.ie. Ní féidir cuntais dhúnta a athoscailt.

Tá an scéim an scéim “Dreasachta Dola na bhFeithiclí ar Astaíochtaí Íseal (LEVTI)” ag teacht chun críche ar an 31 Nollaig 2023.
Ciallaíonn a leithéid duitse:

• Ón 1 Eanáir, 2024, nach mbeidh feidhm ag na haisíocaíochtaí LEVTI a thuilleadh, agus go ngearrfar na rátaí dola caighdeánacha ort maidir leis an aicme feithicle agat agus maidir leis an táille chlibe míosúil.
• Nach gá duit aon bheart a dhéanamh agus go leanfaidh do chlib feithicle ag obair.
• Go bhfaighidh formhór na gcustaiméirí a n-aisíocaíocht deiridh i Mí Eanáir na bliana 2024, ach d’fhéadfadh roinnt aisíocaíochtaí a bheith le feiceáil i ráiteas nó sonrasc Mí Feabhra na bliana 2024.
• Go bhfuil dhá rogha cuntais agat ón 1 Eanáir 2024:
  • Gan aon bheart a dhéanamh, do chlib a choinneáil , an táille chlib mhíosúil (€1.23) a íoc chun leanúint ar aghaidh ag úsáid do chlib ar fud na tíre.
  • Logáil isteach i do chuntas eFlow agus aistrigh chuig cuntas físeáin saor in aisce, le húsáid ar an M50 amháin.

Cad is LEVTI ann:
Tugadh isteach an scéim dola LEVTI sa bhliain 2018 agus tá sí á riar ag Bonneagar Iompair Éireann (BIÉ) thar ceann na Roinne Iompair. Bhí sé beartaithe ar dtús á dhúnadh sa bhliain 2022 ach rinneadh á síneadh go dtí an 31 Nollaig 2023.

Leanfaidh infheistíocht an Rialtais le haghaidh feithiclí leictreacha ag athchothromú i dtreo tacú le bonneagar luchtaithe na bhFL. Tagann an t-athrú seo le beartais chosúla i náisiúin na hEorpa, áit a bhfuil tíortha, lena n-áirítear an Iorua, an Ghearmáin agus an Fhrainc, tar éis tosú le srian a chur ar fhóirdheontais feithiclí agus tá infheistíocht na rialtas sin i bhfeithiclí leictreacha ag dul i dtreo an bhonneagair.

Tá tuilleadh eolais le fáil anseo ar Fheithicil ar Astaíochtaí Nialais Éireann. Tá tuilleadh eolais faoi aisíocaíochtaí dola LEVTI atá i bhfeidhm go dtí an 31 Nollaig 2023 le feiceáil anseo.

Ní féidir ainmneacha úsáideora a athrú. Fanann an t-ainm úsáideora mar an gcéanna ar feadh ré an chuntais. Más é do sheoladh ríomhphoist an t-ainm úsáideora, fanfadh an seoladh ríomhphoist a úsáideadh agus an cuntas á chruthú mar an t-ainm úsáideora ar feadh ré an chuntais.