Íocaíochtaí

Tá a fhios againn faoi láthair go bhfuil deacrachtaí ag custaiméirí a ndola M50 a íoc ar ár suíomh gréasáin. Má tá fadhbanna agat ar chúis ar bith, tá cúpla rud ar féidir leat triail a bhaint astu:

• Oscail brabhsálaí nua ar nós Google Chrome nó Firefox.
• Glan fianáin agus taisce. Chun é seo a dhéanamh téigh isteach i do shocruithe brabhsálaí sa chúinne uachtarach ar dheis > Socruithe > Roghnaigh ”Príobháideachas agus Slándáil” > ansin “Glan Sonraí Brabhsála" roghnaigh an rogha Fianáin agus Taisce agus ansin scrios; nó
• Cumasaigh míreanna aníos don suíomh gréasáin www.eflow.ie. Cumasaítear míreanna aníos faoi shocruithe an tsuímh.

Ní sheolann eFlow naisc i dteachtaireachtaí téacs. Má fhaigheann tú ceann, scrios láithreach é. Níor cuireadh as dár gcóras nó níor tharla sárú sonraí. Féadann tú a bheith cinnte go bhfuil do shonraí slán. Le haghaidh tuilleadh faisnéise agus samplaí cliceáil anseo.

Má chláraíonn tú le haghaidh cuntas eFlow, glacfar leis na modhanna íocaíochta seo a leanas:

• Cárta creidmheasa víosa
• MasterCard
• Cárta Dochair Víosa (ó chuntais bhainc ainmnithe na euro in Éirinn amháin)
• Dochar Díreach (ó chuntais reatha na hÉireann atá ainmnithe as euro amháin)
• Sparán Digiteach

Má chreideann tú gur íoc tú as turas dola cheana féin agus go bhfuair tú litir phionóis trí bhotún, is féidir leat achomharc a dhéanamh ar do phionós anseo agus déanfaidh duine dár ngníomhairí athbhreithniú ar do cheist.

Tabhair le fios, le do thoil, go mb’fhéidir gur úsáideadh d’íocaíocht is déanaí chun iarmhéid gan íoc a íoc le haghaidh turas neamhíoctha níos sine. Tá sé seo beartaithe chun cabhrú leat pionóis níos airde a sheachaint.

Chun modh íocaíochta nua a chur leis:

1. Logáil isteach ar eFlow.ie le d’ainm úsáideora agus do phasfhocal.
2. Cliceáil ar 'Mo Chuntas', ansin cliceáil ar 'Mo Shonraí'
3. Cliceáil ar an gcnaipe ‘Cuir roghanna íocaíochta in eagar’.
4. Roghnaigh ‘+ Cuir Modh Íocaíochta nua leis’ agus ansin roghnaigh ‘Cárta Creidmheasa / Dochair’ nó ‘Dochar Díreach’ ón roghchlár anuas.
5. Líon isteach na sonraí riachtanacha agus deimhnigh trí chliceáil ar ‘Cuir modh íocaíochta leis’.

Chun modh íocaíochta a bhaint de do chuntas eFlow:

1. Logáil isteach ar eFlow.ie le d’ainm úsáideora agus do phasfhocal.
2. Cliceáil ar 'Mo Chuntas', ansin cliceáil ar 'Mo Shonraí'
   Tabhair faoi deara le do thoil: Beidh ort modh íocaíochta eile a shocrú mar phríomh-mhodh íocaíochta.
3. Cliceáil ar an gcnaipe ‘Cuir roghanna íocaíochta in eagar’ agus ansin an roth gorm in aice leis an modh íocaíochta is mian leat a bhaint.
4. Roghnaigh ‘Deactivate’ agus deimhnigh.
5. Nuair a bheidh an cárta díghníomhachtaithe, is féidir leat dul ar aghaidh ansin chun é a scriosadh as do chuntas go hiomlán trí chliceáil ar an tsiombail dearg ‘X’ in aice leis an modh íocaíochta.
6. Roghnaigh ‘Tá’ le deimhniú.

De réir réamhshocraithe, socrófar gurb é an modh íocaíochta deireanach a cuireadh le do chuntas an príomh-mhodh íocaíochta.

Más mian leat modh íocaíochta eile a shocrú ar do chuntas mar do phríomh-mhodh íocaíochta, ní mór duit:

1. Logáil isteach ar eFlow.ie le d’ainm úsáideora agus do phasfhocal.
2. Cliceáil ar 'Mo Chuntas', ansin cliceáil ar 'Mo Shonraí'
3. Cliceáil ar an gcnaipe ‘Cuir roghanna íocaíochta in eagar’.
4. Roghnaigh siombail an roth ghoirm ar thaobh na láimhe deise den mhodh íocaíochta.
5. Roghnaigh ‘Activate’ agus deimhnigh.

Más mian leat sonraí do chárta creidmheasa nó dochair a nuashonrú le dáta éaga nua, logáil isteach ar eFlow.ie le d’ainm úsáideora agus do phasfhocal

1. Ón scáileán Forbhreathnú Cuntais, cliceáil an cnaipe ‘Cuir roghanna íocaíochta in eagar’.
2. Cliceáil ar an roth in aice leis an gcárta is mian leat a nuashonrú agus roghnaigh Athraigh an dáta éaga.
3. Le críochnú, sábháil do chuid athruithe.

Chun íocaíocht a dhéanamh ar do chuntas eFlow.:

1. Logáil isteach in eFlow le d'ainm úsáideora agus do phasfhocal.
2. Ar leathanach forbhreathnú an chuntais, cliceáil ar ‘Sonraisc agus Íocaíochtaí’ agus ansin cliceáil ar ‘Íocaíocht Breisithe’.
3. Ar an leathanach ‘Íocaíocht Breisithe', cuir isteach an méid ar mhaith leat a íoc sa bhosca ‘Méid le hÍoc'.
4. Roghnaigh ó na modhanna íocaíochta sábháilte nó íoc trí mhodh íocaíochta nua a úsáid trí chliceáil ar chárta Dochair/Creidmheasa faoi ‘Íoc le Cárta’ agus cuir isteach sonraí do chárta.
5. Cliceáil ar an gcnaipe ‘Íoc’ chun an íocaíocht a chríochnú.

Ar 31 Nollaig 2020, tháinig deireadh leis an idirthréimhse Brexit leis an AE. Ag eFlow, ba mhaith linn a chinntiú nach gcuirfidh an RA a fhágann an AE isteach ar ár gcustaiméirí

I láthair na huaire, má tá Dochar Díreach Revolut curtha ar bun agat mar cheann de do mhodhanna íocaíochta.

Fuair ​​tú fógra le déanaí ó Revolut chun a chur in iúl duit gur athraigh siad an Uimhir Chuntais Bainc Idirnáisiúnta (IBAN) a úsáideann tú chun íocaíochtaí bainc a fháil. Úsáidtear do IBAN in íocaíochtaí le bainc eile nó uathu, agus íocaíochtaí rialta le nó ó ghnólachtaí cosúil linne féin, eFlow. Tosaíonn do IBAN nua le ‘LT’ agus cuirtear ‘GB’ in ionad do shean-IBAN. Is féidir leat do IBAN nua a fháil trí d’íomhá Próifíle a roghnú san aip Revolut, tapáil ar “Sonraí an chuntais” agus ansin cuntas a roghnú. Chun aon chur isteach a sheachaint, beidh ort an IBAN nua seo a sholáthar dúinn anseo i eFlow chun do dhochar díreach a nuashonrú leis na sonraí nua seo.

Mar is gnáth, is é slándáil do chuid sonraí ár gcéad tosaíocht. Is é an bealach is sábháilte chun do chuntas a nuashonrú ná dul chuig www.eflow.ie má tá rochtain agat ar chuntas ar líne nó mar rogha air sin is féidir leat glaoch ar ár n-ionad teagmhála ar aon cheann de na huimhreacha teagmhála atá liostaithe anseo.

Ar an drochuair, nílimid in ann dáta cruinn a sholáthar / a bhunú nuair a thógtar an íocaíocht ó do chuntas bainc. Tá na híocaíochtaí míosúla dlite uathoibrithe agus déanann bainc iad a phróiseáil ag tosú ón 12ú lá de gach mí, ní roimhe sin.

Gearrtar riaráistí in aghaidh na míosa ar chustaiméirí eFlow Post Pay. Ciallaíonn sé seo go gclúdaíonn an méid a bhaintear as do mhodh íocaíochta an mhí seo turais a rinneadh an mhí seo caite.

I gcás cuntas Breisithe, iarrfaimid íocaíocht go huathoibríoch ó do chárta creidmheasa / dochair nó dochair dhíreach a luaithe a thiteann d’iarmhéid faoi thairseach an chuntais de € 12.00.

Faoi láthair, ní féidir an dáta a thógtar an íocaíocht go huathoibríoch ó do chuntas eFlow a athrú.

Chun íocaíocht a dhéanamh in aghaidh an mhéid atá gan íoc ar do chuntas roimh do dháta íocaíochta:

1. Téigh go dtí an leathanach ‘Sonraisc agus Íocaíochtaí’
2. Roghnaigh ‘Íocaíocht Bhreisithe’
3. Cuir isteach méid d'íocaíochta sa bhosca ‘Méid le hÍoc’
4. Roghnaigh do mhodh íocaíochta agus roghnaigh ‘Íoc’

Níl an ghné seo ar fáil ar eFlow.ie faoi láthair. Más gá duit do mhéid breisithe a athrú, déan teagmháil linn agus beidh ball dár bhfoireann seirbhísí do chustaiméirí in ann do mhéid breisithe a athrú duit.

Tabhair ar aird: Is ionann an t-íosmhéid breisithe agus €30.00, agus ionann an -uasmhéid agus €1,000.00. Má theastaíonn méid breisithe níos mó uait, déan teagmháil linn. Déantar do chuntas a bhreisiú go huathoibríoch nuair a thiteann d'iarmhéid faoin tairseach íosta €12.00.

Tá mo chuntas ar fionraí - conas is féidir liom é seo a shocrú?

Tá dhá chéim ann chun do chuntas eFlow a athghníomhachtú:

1. Íoc an t-iarmhéid iomlán gan íoc.
2. Nuashonraigh na sonraí íocaíochta ar do chuntas.

Chun an t-iarmhéid ar do chuntas a íoc, logáil isteach i do chuntas agus cliceáil ‘Déan íocaíocht’. Ag an bpointe seo, is féidir leat cárta íocaíochta nua nó dochar díreach a chur le do chuntas (ag baint úsáide as an rogha ‘+ Cuir Modh Íocaíochta nua’ leis).

Nuair a bheidh an t-iarmhéid iomlán gan íoc íoctha, beidh ort modh íocaíochta bailí nua a chur leis an gcuntas nó modh íocaíochta roimhe seo a athghníomhachtú, mura bhfuil sin déanta agat cheana.

Nuair a bheidh an dá eagrán seo ceartaithe, bainfear do chuntas ó fhionraí.

Tabhair faoi deara le do thoil: Mar gheall ar fhionraí cuntais, ní féidir turais a chur leis an gcuntas cláraithe. Má chuirtear cuntas cláraithe le clib ar fionraí, tiocfaidh an chlib neamhghníomhach agus ní oibreoidh sé ar dhola an M50 ná ar aon dola-bhóithre eile. Gearrfar aon turas M50 a dhéanann d’fheithicil (í) fad a bheidh do chuntas ar fionraí ag an ráta neamhchláraithe. Ciallaíonn sé seo go mbeidh ort dola a íoc faoin spriocdháta an lá dar gcionn 8pm chun pionóis dhéanacha a sheachaint. Ag bothanna dola, beidh ort stopadh agus íoc ag an mboth má chuirtear do chuntas ar fionraí.

Roimhe seo, d’oibrigh dochair dhíreacha trí uimhreacha cuntas bainc agus cóid sórtála a úsáid. Le SEPA, cuirtear Uimhir Chuntais Bhainc Idirnáisiúnta (IBANanna) agus Cóid Aitheantóra Bainc (BICanna) ina n-ionad.

Cliceáil anseo